Популярные вопросы о виртуальной Ozon Card

Узнайте больше об Ozon Card, сделайте её удобной в использовании и получайте максимум выгоды.
Что такое виртуальная Ozon Card?
Это аналог Ozon Card в виртуальном виде.

Главное преимущество виртуальной карты такое же как у пластиковой Ozon Card — начисление кэшбэка баллами за все покупки:

  • 1% за покупки в любых магазинах, где принимают к оплате карты Masterсard.
  • 5% за покупки на Ozon.
  • до 25% на категории месяца на Ozon.
Оплачивайте баллами покупки на Ozon по курсу 1 балл = 1 рубль.

Больше информации об Ozon Card здесь.
В чем разница между виртуальной и пластиковой картами?
Функционал и лимиты обеих карт идентичны.

Мы заботимся о наших клиентов и учитываем их пожелания, поэтому сделали возможность оформления карты доступным для каждого клиента.
Какие лимиты у виртуальной карты?
Лимиты у виртуальной карты такие же, как у Ozon Card, их можно увеличить до лимитов Ozon Card+, если обратиться в собственный пункт выдачи.
Можно ли оформить виртуальную и пластиковую карту одновременно?
Нет, может быть только одна активная Ozon Card или Ozon Card+. Независимо от того, какая она: пластиковая или виртуальная.
Как расплачиваться виртуальной картой в магазине?
Вы можете оплачивать виртуальной картой любые покупки в обычных магазинах, привязав карту в ApplePay, GooglePay, SamsungPay. В этом случае она будет работать аналогично пластиковой Ozon Card и Ozon Card+.

Инструкции для Google Pay, Apple Pay и Samsung Pay.
Как пополнить виртуальную карту?
Также, как и пластиковую Ozon Card и Ozon Card+:

Через систему быстрых платежей

С помощью системы быстрых платежей (СБП) вы можете быстро и легко переводить деньги на карты клиентов различных банков. Бесплатно можно переводить до 100 000 рублей в месяц*. Для такого перевода достаточно знать номер телефона и банк получателя — деньги поступают на счет сразу же. Каждый банк самостоятельно определяет предоставлять ли своим клиентам сервис переводов через СБП по умолчанию или по запросу. Более подробно читайте здесь.

С карты Masterсard, Maestro, Visa, МИР в интернет-банке или мобильном приложении Ozon Card

До 3000 рублей комиссия 30 рублей, от 3000 — без комиссии со стороны Ozon. Дополнительно может взиматься комиссия со стороны банка, с карты которого вы делаете перевод.

*Тариф действует для карты Ozon Card+. Для Ozon Card, для пластиковой и виртуальной, в рамках лимита максимального баланса 60 000 рублей и общего лимита на пополнение 160 000 рублей в месяц.

Как узнать реквизиты виртуальной Ozon Card?
Реквизиты можно узнать в мобильном приложении Ozon Card или интернет-банке.
Как снять деньги с виртуальной карты?
В любых банкоматах по всему миру с логотипом Mastercard и поддерживающих систему бесконтактных платежей (PayPass).

  • 5 000 рублей за операцию, в день, но не более 20 000 рублей за календарный месяц - без комиссии.
  • менее 5 000 рублей за операцию - комиссия 100 рублей.
  • более 20 000 рублей за календарный месяц - комиссия 5% от суммы превышения (мин. 500 рублей за операцию).    
Предварительно нужно подключить карту к ApplePay, GooglePay, SamsungPay. 

Инструкции для Google Pay, Apple Pay и Samsung Pay.
Как перевыпустить виртуальную карту?
1. Заблокируйте старую карту через Информационный центр Ozon Card:

8 800 775-07-99 — для звонков по России.
+7 495 775-07-99 — для звонков из-за границы.

3. Заполните анкету в Личном кабинете интернет-магазина Ozon и закажите новую виртуальную или пластиковую карту.

4. После активации новой карты, в мобильном приложении Ozon Card или интернет-банке, подайте заявление о переносе баланса и баллов через раздел «Заявления».
Что делать, если моего вопроса нет в списке?
Если у вас остались вопросы, звоните в Информационный центр Ozon Card по телефону 8 800 775-07-99, для звонков из-за границы +7 495 775-07-99. Или пишите через форму обратной связи в приложении и интернет-банке Ozon Card.